Tes données sur Tenerife Nights

Le responsable du traitement est Tenerife Nights, TVA MT32283622. Ce que tu transmets via les formulaires de ces pages est stocké dans la base de données centrale du groupe, gérée par la même société, et l’assistant tourne sur nightsevents.com. Une question sur tes données ? Utilise la page de contact, ou WhatsApp au +356 7759 0493.

Pour les alertes sur Tenerife : l’adresse e-mail que tu saisis, un prénom facultatif, la langue de la page, tes jours d’arrivée et de départ et le nombre de personnes si tu les indiques et, seulement si tu le choisis, un numéro de mobile pour WhatsApp. Ces données servent à te parler des nouvelles soirées, des mises en vente de billets et des offres sur l’île, parce que tu as coché la case de consentement.

Pour une alerte sur une seule soirée : cette soirée et l’adresse e-mail. La case que tu coches est celle de la liste, donc l’alerte vaut aussi inscription à la liste.

Chaque envoi est enregistré avec ton e-mail, ce site, le type de formulaire (liste, dates, soirée précise ou contact), la langue, la date et l’heure. Pour les inscriptions à la liste, la version du texte de consentement que tu as accepté et la page où tu l’as accepté sont gardées comme preuve.

Pour un message à l’équipe : le nom, l’e-mail, le mobile facultatif et le texte, utilisés uniquement pour la réponse.

Quelques contrôles anti-spam s’appliquent à chaque envoi : un champ caché, le temps de remplissage et une limite aux requêtes répétées. Avec un envoi valide, ton adresse IP n’est pas enregistrée : elle reste un instant en mémoire, seulement pour appliquer cette limite.

Les questions tapées dans « Demande à l’hôte » sont transmises à un fournisseur d’IA qui rédige la réponse. Nous ne gardons pas le texte de la conversation : il vit dans l’onglet ouvert du navigateur et disparaît avec lui. Seules des données techniques d’utilisation sans tes mots (site, langue, résultat et temps de réponse) sont enregistrées, et les journaux du serveur de l’hébergeur les gardent peu de temps. N’y mets pas d’informations personnelles.

Les données de la liste restent tant que dure l’abonnement, et le formulaire de dates comme les alertes de soirée suivent la même règle. Quand tu te désinscris, les e-mails s’arrêtent aussitôt et, sept jours plus tard, ton nom, ton mobile, ton message, tes dates, le nombre de personnes et tes centres d’intérêt sont effacés. Il ne reste que l’e-mail, le site, la langue, l’origine de l’inscription et la mention de désinscription, pour que personne ne te réinscrive par erreur.

Une alerte de soirée qui attend encore son envoi est gardée jusqu’à ce que cette soirée, ou celle qui la remplace, soit mise en vente, et un an au maximum ; une fois envoyée, elle est effacée quand la soirée est passée. La désinscription annule tout de suite les alertes en attente de Tenerife Nights, et le nettoyage quotidien suivant les efface.

Les messages à l’équipe sans consentement pour la liste sont effacés deux ans après le dernier échange. Les journaux techniques de sécurité durent jusqu’à 90 jours. Pour chaque e-mail envoyé, une copie et son statut de remise (envoyé, remis, rejeté ou plainte) sont gardés un an ; les ouvertures et les clics ne sont pas suivis.

Personne ne les achète : aucun lieu, promoteur ou annonceur ne les reçoit. Des sous-traitants travaillent uniquement sur nos instructions : Supabase pour la base de données, Resend pour l’envoi des e-mails (via un compte de ces sites dans sa région UE), Groq pour le modèle d’IA de l’assistant et Netlify pour l’hébergement. Certains opèrent hors de l’EEE, par exemple depuis les États-Unis ; ces transferts s’appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission ou sur une autre garantie du RGPD.

Les achats de billets se font sur le site du vendeur, selon ses propres conditions de confidentialité, et aucune donnée de carte n’arrive chez Tenerife Nights.

Tu peux voir ce que nous détenons sur toi, le faire corriger ou effacer, limiter son utilisation ou t’y opposer, ou le recevoir dans un fichier à emporter ailleurs ; une demande d’effacement est traitée dans un délai d’un mois. Tu as changé d’avis pour les e-mails ? Le lien de désinscription en bas de chacun retire ton consentement sur-le-champ. Les réclamations peuvent être adressées à l’autorité de contrôle maltaise, l’IDPC (idpc.org.mt).

Le Papagayo et le Monkey Beach Club n’acceptent que les plus de 18 ans, et ce site suit la même ligne : si tu as moins de 18 ans, ne remplis pas les formulaires. Cette politique est encadrée par le RGPD et par la loi maltaise.